글로벌 개밥 전쟁의 BPO 교훈

국제 서비스에 대한 접근 용이성은 관리 시스템의 변화로 인해 손상되어서는 안 됩니다. 수직적 기업 통합은 여전히 ​​수익 분배를 담당하지만 다른 모든 기능을 기꺼이 아웃소싱하거나 아웃소싱하는 효율적이고 파편화된 모델에 직면하여 빠르게 무너지고 있습니다.

그러나 가장 효과적인 추천 관계는 사서함 관리와 동일한 중요성을 보여줍니다. 필요한 수준의 운영 능력과 미래의 문제로부터 복구할 수 있는 능력은 관리 팀이 결정해야 합니다. 지난 여름 중국에서 수입된 오염된 단백질로 가축이 중독되는 동안 유통업체, 무역업체 및 다양한 제조업체의 모니터링 조직이 마지막 물건의 무결성에 대한 책임을 유지하기 위한 기술적 도구 또는 아이디어를 거의 남기지 않았다는 것이 분명해졌습니다.

미국 최대 반려동물 사료 기업 중 하나인 캐나다 메뉴푸드(Menu Foods of Canada)는 라스베가스 켐뉴트라(ChemNutra)에 영양제를 주문했다. ChemNutra는 Xuzhou Anying Biologic Technology Development Co에서 밀 단백질을 획득했습니다. 중국에서. Xushou Anying은 중국 전역의 독립 공급업체로부터 밀 단백질을 구입했습니다.

NY Times가 발표한 설명문에서 지역 소매업체, 소규모 농부, 멜라민 공급업체(공급 원료 테스트에서 “단백질”로 나열된 멜라민 및 석탄 폐기물)와의 인터뷰에서 멜라민을 식품에 넣는 것이 적절하다는 사실이 밝혀졌습니다. 이벤트뿐만 아니라 중국에서도 할 수 있습니다. FDA 테스트에 따르면 멜라민 자체는 독성이 없지만 시아누르산(수영장에서 pH를 조정하는 데 사용)과 혼합된 멜라민은 결정을 형성하여 신장 기능을 차단하는 것으로 나타났습니다. 중국의 사이누르산 제조업체들은 수년간 현지 식품 제조업체에 약을 판매해 왔다고 말했다.

BPO에 관련된 기업의 요점은 중국이 독극물을 수출한다는 것이 아닙니다. 요점은 잘 관리되는 시스템이 작동하려면 내부 운영과 동일한 주의와 측정이 필요하다는 것입니다. 느슨하게 통합되고 고도로 분산된 기업의 글로벌 모델이 계속 진화하고 성장하기 때문에 우리는 통제 비용을 소비자에게 최종 가치의 중요한 부분으로 평가해야 합니다.

중국은 작년에 수천 톤의 조단백질을 수출했을 수 있지만, 반면에 미국은 지난 10년 동안 독성 방어 수단으로 수십억 달러를 수출했습니다. 어떤 문제가 가장 많은 생명을 앗아갔고 가장 큰 피해를 입혔는지 알아내는 것은 역사에 남을지 모르지만, 실제 금융 위기에 관심이 있는 사람은 누가 개를 내보내는지 알아내기 시작해야 합니다.

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